Χωρίς νερό η Επανομή, χωρίς ψηφιακές λύσεις επικοινωνίας η ΔΕΥΑΘ
Πολύωρη διακοπή νερού στην περιοχή της «Ανάπλασης» στην Επανομή. Χωρίς νερό και χωρίς ενημέρωση έμειναν οι κάτοικοι από εχθές (16/02) το μεσημέρι.
Για σχεδόν 24 ώρες έμειναν χωρίς νερό οι κάτοικοι που διαμένουν στην περιοχή της «Ανάπλασης», πλησίον του 3ου Δημοτικού Σχολείου της Επανομής. Πιο συγκεκριμένα από τις μεσημεριανές ώρες της 16ης Φεβρουαρίου και σχεδόν για ένα 24ωρο διήρκεσε η διακοπή υδροδότησης, με ταυτόχρονη απουσία οποιασδήποτε ενημέρωσης των κατοίκων.
Το #ethermaikos επικοινώνησε με το τηλεφωνικό κέντρο της Δημοτικής Επιχείρησης Ύδρευσης και Αποχέτευσης του Δ. Θερμαϊκού και ενημερώθηκε πως σύμφωνα με τις εκτιμήσεις πρόκειται για μια «μεγάλου μεγέθους» ζημιά, καθώς σημειώθηκε βλάβη στον κεντρικό αγωγό ύδρευσης. Σύμφωνα με το συνεργείο της ΔΕΥΑΘ που ανέλαβε την επισκευή, το μέγεθος της ζημιάς προκάλεσε προβλήματα και αυτός είναι ο λόγος που άργησε να αποκατασταθεί.
Ψηφιακές λύσεις προς όφελος των πολιτών.
Το πρόβλημα όμως της έλλειψης ενημέρωσης των κατοίκων, παραμένει. Πράγμα το οποίο μπορεί να αποδοθεί είτε στην περιορισμένη επικοινωνιακή ικανότητα της δημοτικής επιχείρησης ύδρευσης, είτε σε αδιαφορία απέναντι στους πολίτες.
Λύση θα μπορούσε να είχε δοθεί με την κατάλληλη οργάνωση. Οι κάτοικοι θα μπορούσαν να είχαν ενημερωθεί μέσω sms/email ή αυτόματη τηλεφωνική κλήση. H ΔΕΥΑΘ ως οργανισμός του δήμου διαθέτει ίσως τη μεγαλύτερη συλλογή δεδομένων για τα ακριβή στοιχεία κάθε οικείας – υδρομέτρου. Θα μπορούσε λοιπόν μέσα από έξυπνα συστήματα-πλατφόρμες να επικοινωνεί με τους κατοίκους συγκεκριμένων οδών ανά περιοχή!
Με ένα απλό sms θα μπορούσαν όλοι οι ενδιαφερόμενοι για την διακοπή νερού, να είχαν ενημερωθεί.
Μπορείς να διαβάσεις:
ΔΕΥΑ Θερμαϊκού: Σου χρωστάω, μου χρωστάς
