“Έπεσε” η Meta: Προβλήματα σε Facebook, Instagram και WhatsApp
Παγκόσμιο “κρασάρισμα” σημειώθηκε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για αρκετές ώρες της Τετάρτης 11 Δεκεμβρίου – Χιλιάδες ακόλουθοι σε Ελλάδα και εξωτερικό δεν μπορούσαν να συνδεθούν σε Facebook, Instagram και WhatsApp – Τι ανακοίνωσε η Meta.
Εφαρμογές, ειδικότερα, εμφάνισαν προβλήματα σύνδεσης, κόλλησαν, με τα μηνύνατα να μην αποστέλλονται, τις σελίδες να μη φορτώνουν και ως αποτέλεσμα αυτού, τις δημοσιεύσεις να μην εμφανίζονται στους λογαριασμούς.
Η σελίδα εντοπισμού προβλημάτων downdetector έλαβε πάνω από 130.000 παράπονα από τους ακολούθους των εφαρμογών της Meta. Ειδικότερα, πάνω από 42.000 ακόλουθοι του Instagram ανέφεραν προβλήματα στην προβολή αναρτήσεων.
Την ίδια στιγμή, πάνω από 82.000 ακόλουθοι του Facebook διατύπωσαν παράπονα ως προς το θέμα της φόρτωσης σελίδων.
Περίπου, δε, 11.000 άνθρωποι που χρησιμοποιούν την εφαρμογή WhatsApp αντιμετώπισαν δυσκολίες διαχείρισης και αποστολής. Τα προβλήματα αναφέρθηκαν κυρίως από Νέα Υόρκη και Λος Άντζελες.
Η Downdetector, κατέγραφε μεγάλες αυξήσεις προβλημάτων για τους χρήστες του Facebook και άλλων εφαρμογών της Meta με τις διακοπές λειτουργίας του Facebook να αναφέρονται για πρώτη φορά περίπου στις 18:00 μ.μ. την Τετάρτη και όσο περνούσε η ώρα αυξάνονταν κατακόρυφα. Εκείνο που περιέγραφαν οι περισσότεροι από 100.000 χρήστες που δήλωσαν ότι αντιμετώπιζαν πρόβλημα με τη χρήση του Facebook, είναι πως δεν μπορούσαν να ανανεώσουν τη ροή και να στείλουν ή να λάβουν μηνύματα στο Messenger.
Τι λέει η Meta
Σημειωτέον πως, η εταιρεία μετά από αρκετή ώρα προέβη στην πρώτη ενημέρωση, κάνοντας λόγο για τεχνικό ζήτημα.
«Γνωρίζουμε ότι ένα τεχνικό ζήτημα επηρεάζει την ικανότητα ορισμένων χρηστών να έχουν πρόσβαση στις εφαρμογές μας» ανακοίνωσε στο X. «Εργαζόμαστε για να επανέλθει κανονικότητα το συντομότερο δυνατό και ζητάμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία».
We’re aware that a technical issue is impacting some users’ ability to access our apps. We’re working to get things back to normal as quickly as possible and apologize for any inconvenience.
— Meta (@Meta) December 11, 2024
Ενώ ο επίσημος λογαριασμός της Facebook προχώρησε σε σχετική ανακοίνωση σημειώνοντας πως:
«Γεια σας φίλοι. Είμαστε ενήμεροι ότι ένα τεχνικό πρόβλημα επηρεάζει την ικανότητα κάποιων χρηστών να αποκτούν πρόσβαση στο Facebook. Δουλεύουμε για να αποκαταστήσουμε την κανονικότητα το συντομότερο δυνατό και ζητάμε συγγνώμη για την όποια αναστάτωση».
Τι δεν λέει η Meta
Kάποιοι χρήστες είδαν το μήνυμα σφάλματος με την πληροφορία ότι «εργαζόμαστε για να το διορθώσουμε το συντομότερο δυνατό». Αργότερα εμφανίστηκε το «ζητούμε συγγνώμη από όσους επηρεάστηκαν από τη διακοπή» που διήρκεσε για διάστημα μεγαλύτερο των δυο ωρών.
Όπως είθισται να συμβαίνει σε αυτές τις περιπτώσεις, το πρόβλημα αποδόθηκε σε τεχνικό λόγο.
Αυτή η δικαιολογία χρησιμοποιήθηκε και στις δυο πρόσφατες διακοπές άλλων κολοσσών, στις 21 και τις 25 Νοεμβρίου. Η πρώτη ήταν στο Reddit που έπεσε δυο φορές σε ένα 24ωρο και η δεύτερη στο Microsoft, με ορισμένες πλατφόρμες της να είναι εκτός λειτουργίας για διάστημα μεγαλύτερο της μιας ημέρας.
Η πιο λεπτομερής αναφορά της Meta, σχετικά με διακοπή λειτουργίας δημοσιεύτηκε μετά το περιστατικό της 4ης Οκτωβρίου 2021, το οποίο προκάλεσε εκτεταμένη αναστάτωση στο Facebook, το Instagram και το WhatsApp.
Σε μεταγενέστερες ενημερώσεις, όπως για τη διακοπή της λειτουργίας της 5ης Μαρτίου 2024, η Meta ανέφερε «τεχνικά ζητήματα» χωρίς να δώσει εξτρά πληροφορίες. Το πρόβλημα λύθηκε σε περίπου 90 λεπτά, με τους αρμοδίους για την πληροφόρηση κοινού να εστιάζουν στην αποκατάσταση και όχι στη διευκρίνιση του θέματος.
Δεν αναφέρθηκε παραβίαση δεδομένων χρήστη ή κακόβουλη δραστηριότητα. Συνήθως στις αναφορές εξηγείται ότι «πιθανότατα δεν εμπλέκεται κακόβουλη δραστηριότητα».
Με πληροφορίες από News 24|7.
Μπορείς να διαβάσεις:
Εκτελέστηκε εν ψυχρώ ο CEO της μεγαλύτερης ασφαλιστικής των ΗΠΑ – Σοκάρουν οι εικόνες
